Reembolsos
Facilitando el Gasto en Educación
*Por favor lea a continuación para obtener más información si es usted una familia con fondos en una Tarjeta Focus de U.S. Bank.
Transferencia Bancaria Directa
Deposite fondos de forma segura directamente en su cuenta bancaria mediante una transferencia ACH.
Cheque
Si prefiere un método más tradicional, puede elegir que se le envíe un cheque por correo a la dirección que figura en su perfil de EMA.
Factores para Considerar
Una vez aprobada la solicitud de reembolso, las transacciones suelen producirse en un plazo de 10 días laborables. Sin embargo, la transferencia de fondos de una cuenta PayPal® a una cuenta bancaria o a una tarjeta de crédito/débito puede tardar más tiempo. Paypal® también es ampliamente aceptado en varios sitios web, y permite realizar transferencias rápidas entre particulares.
Nota: Al seleccionar este método, las familias pueden estar sujetas a recibir un formulario 1099-K. Haga clic aquí para más información. Step Up no puede proporcionar asesoramiento fiscal. Para preguntas adicionales relacionadas con el formulario 1099-K, por favor hable con un profesional fiscal.
Seleccionar el Método de Pago Preferido
Las familias que tengan intención de presentar solicitudes de reembolso tendrán que acceder a su cuenta EMA para seleccionar su método de pago preferido antes de presentar un reembolso.
- Inicie Sesión en su cuenta EMA
- Haga clic en el icono "Perfil" situado en la esquina superior derecha de la página de inicio.
- Seleccione "Editar Perfil".
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Método de Pago" y haga clic en "Administrar"
Si necesita cambiar su dirección, hágalo en su perfil de padres de EMA y luego vuelva a la pantalla Método de Pago. - Seleccione "Siguiente" (Next) y elija su método de pago en el menú desplegable
Los campos variarán en función del método de pago seleccionado. Asegúrese de que todos los datos son correctos antes de enviar el formulario. - Guardar Cambios
Guarde los cambios para actualizar su perfil. Verás un recuadro verde confirmando tu "Método de Pago Conectada". Ya está listo para enviar un reembolso. - Este cambio puede tardar hasta 12 horas en reflejarse en su cuenta de EMA. Si sigue apareciendo el mensaje "El Método de Pago Necesita Atención" después de actualizar su método de pago, por favor cierre la sesión, abra una nueva ventana y vuelva a iniciar sesión.
Autorizaciones previas
Acceso y Administración de Fondos en su Tarjeta Focus de U.S. Bank
Las familias con saldo en su Tarjeta Focus de U.S. Bank pueden seguir utilizando esos fondos hasta que se agoten; sin embargo, los reembolsos aprobados después del 8 de enero de 2024 serán accesibles a través del nuevo proceso en la cuenta EMA de la familia.
Los usuarios de la tarjeta pueden acceder a los fondos de su Tarjeta Focus de US Bank de las siguientes maneras:
Los titulares de la tarjeta pueden retirar efectivo gratuitamente de una red de cajeros automáticos*.Ver el mapa de cajeros >
Preguntas Frecuentes
¿Ha cambiado recientemente el proceso de reembolso?
¿Qué ocurre si me quedan fondos en mi Tarjeta Focus de U.S. Bank?
Las familias con saldo en su Tarjeta Focus de U.S. Bank pueden seguir utilizando esos fondos hasta que se agoten, retirarlos en un banco o llamar a U.S. Bank y solicitar un cheque por el saldo que quede en la tarjeta. No se añadirán nuevos fondos de reembolso a la tarjeta U.S. Bank Focus después del 8 de enero de 2023. Si necesitas ayuda con tu tarjeta Focus de U.S. Bank, llama al (888) 863-0681.
¿Qué factores debo tener en cuenta a la hora de elegir entre una transferencia bancaria directa, un cheque por correo o PayPal®?
A la hora de elegir entre transferencia bancaria directa, cheque o PayPal®, tenga en cuenta factores como la rapidez de acceso, la comodidad, el acceso bancario y la accesibilidad. Haga clic aquí para más detalles >
¿Debo preocuparme por recibir un 1099k de PayPal®? ¿Qué debo hacer si lo recibo?
Si recibe un 1099k de PayPal®, significa que ha alcanzado el umbral para recibir pagos que requieren una declaración de impuestos adicional. Para solucionarlo, es importante consultar con un profesional fiscal. Puede obtener más información en el sitio web de PayPal aquí.
¿Qué hago si necesito ayuda con mi Tarjeta Focus de U.S. Bank?
¿Qué hago si necesito ayuda para seleccionar el método de pago en mi cuenta EMA?
Veo que mis datos bancarios están introducidos en Tipalti. ¿Se puede confiar en esta plataforma?
Se necesita una autorización previa para determinados artículos y servicios que figuran en la Guía de Compras. Además, pueden ser necesarias autorizaciones previas para otras compras, incluidos los artículos o servicios que no figuran como elegibles en la Guía de Compras.
Los padres y tutores deben presentar ahora todas las autorizaciones previas directamente a través de su portal de padres en el sistema EMA o Legacy.
Todos los becarios FTC, FES-EO, PEP y FES-UA matriculados en 2023-24 o después, deberán presentar las preautorizaciones y reembolsos en EMA.
Los estudiantes becados de FES-UA que hayan utilizado el programa FES-UA desde el año escolar 2022-23 o antes deben presentar preautorizaciones y reembolsos en el Sistema Legacy. Las preautorizaciones y los reembolsos presentados en EMA para estos estudiantes serán denegados.
Por favor haga clic aquípara ver un vídeo útil sobre cómo presentar una solicitud de autorización previa en EMA y siga los pasos que se indican a continuación.
Presentar una autorización previa en EMA
Paso 1: Inicie sesión en EMA y haga clic en la pestaña "Autorizaciones previas" del panel izquierdo del panel de control.
Paso 2: Cree una nueva autorización previa y siga los pasos para completarla y enviarla.
Paso 3: Step Up revisa si el artículo o los servicios son elegibles para reembolso o para una compra en MyScholarShop.
Paso 4: Recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará si la solicitud de autorización previa ha sido aprobada, puesta en espera o denegada.
Por favor nota: si una solicitud de autorización previa se envió a través del formulario en línea antes de que se abriera la pestaña "Autorización previa" en EMA, se tramitará en el orden en que se recibió. Si una solicitud de autorización previa enviada a través del formulario en línea todavía está en proceso de revisión, es importante que no envíe una solicitud duplicada en EMA.